Já imaginou programar uma viagem (nacional ou internacional), chegar ao destino e suas malas não chegarem?! Só de imaginar já dá para sentir tamanho desespero, não é mesmo?! Pois isso foi o que aconteceu com um casal que saiu do Aeroporto de Guarulhos a caminho de Sevilha, na Espanha. Numa
O transporte aéreo comercial no Brasil tem suas regras fixadas pela Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, e, consequentemente, impõe direitos e deveres para companhias aéreas e consumidores. Mas, você sabe quais são os seus direitos em algumas das situações mais comuns que podem ocorrer no transporte aéreo? Vamos
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