OVERBOOKING EM VOOS NACIONAIS: QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?
O que é overbooking? Overbooking é uma expressão em inglês utilizada quando uma companhia aérea vende mais passagens do que pode atender. Também pode ser chamada de preterição de embarque. Assim, o passageiro planeja a viagem, compra as passagens e reserva o hotel com antecedência e, quando chega ao aeroporto,